Garantir a prestação adequada dos serviços públicos delegados, assegurando o equilíbrio entre os agentes, em benefício da sociedade.

Ser referência nacional como Agência Reguladora, garantindo a excelência dos serviços públicos delegados.

1. Ética

2. Transparência

3. Responsabilidade social e ambiental

4. Imparcialidade

5. Excelência